サポート情報

ここではPHOTO-SeriesやFemap、電磁場解析などについてのサポート情報をご紹介していきます。

最新ソフトウェアのダウンロードについて

最新のソフトウェアをダウンロードできますか?

更新された最新ソフトウェアをダウンロードして、ご利用頂けます。
ただし、ダウンロードのページは非公開にしており、ユーザー様に個別にご案内しています。

マニュアルについて

マニュアルは付属していますか?

各ソフトウェアに詳しい日本語のマニュアルが付属しています。
ユーザーズマニュアル、トレーニングマニュアル、コマンドリファレンスなど。

インストールについて

PHOTOシリーズをパソコンにインストールするのは難しいのでしょうか?

PHOTO-Seriesではインストーラとして、Windowsプラットフォームにおける業界標準のインストーラである Install Shieldを採用しております。 よって、他のパソコン用ソフトと同様にして、お客様自身で簡単にインストールができます。

解析について

PHOTOシリーズだけで解析ができるのですか?

PHOTOシリーズだけでモデル作成、解析(計算)、結果表示・処理を行うことができます。
解析の流れについては、こちらをご覧ください。

保守について

保守について教えてください。

PHOTOシリーズ、Femapともに導入後1年間は無償保守期間ですので、次年度より任意で有償保守契約を 結んで戴くことになります。保守期間終了前に、次年度以降の保守案内をお客様にお送りしております。

講習会について

導入教育は必要ありますか?

まずは商品に含まれているトレーニングマニュアルに沿って練習して戴くことをお勧めしております。 トレーニングマニュアルは、解析に必要な操作を一通り習得することができる内容になっています。 習得時間短縮、また、より複雑な問題や特殊な問題を解析する必要がある場合には、任意で随時講習会を行っております。

ご質問、お問い合せ方法について

質問や資料請求はどのように連絡したらよいですか?

新規お問い合せ、資料請求は こちらから お願いいたします。 電話、FAX、メールにてご質問またはお問い合せください。現ユーザー様は、サポート専用アドレス
support@photon-cae.co.jp
にメールをお送り頂くか、FAXにてご質問をお受けいたしております。 (2004/3/31)

バージョン情報

「PHOTO-Series」がVer.8.3へバージョンアップしました。

Ver.8.3のリリースノートはこちら

1.新機能
(1) 熱伝導-電磁場強連成解析機能
  THERMO-EDDY/THERMO-EDDYjw/THERMO-VOLT/THERMO-VOLTjw/THERMO-WAVEjw
(2) インタプリタプログラム機能
(3) Undo/Redo機能
2. 機能改善
(1) 回路連成におけるA法及び電流入力による計算機能の追加
(2) MOTION,EDDY,EDDYjw,MAGの物性ダイアログの操作性の向上
(3) 関数の定義機能の操作性の向上
Ver6.0Ver.6.1Ver6.3Ver6.4Ver7.0Ver7.1Ver7.2Ver8.0Ver8.2 のページも併せてご覧ください

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