ここではPHOTO-SeriesやFemap、電磁場解析などについてのサポート情報をご紹介していきます。
インストールについて
PHOTOシリーズをパソコンにインストールするのは難しいのでしょうか？
PHOTO-Seriesではインストーラとして、Windowsプラットフォームにおける業界標準のインストーラであるInstall Shieldを採用しております。よって、他のパソコン用ソフトと同様にして、お客様自身で簡単にインストールができます。
解析について
PHOTOシリーズだけで解析ができるのですか？
PHOTOシリーズの他に、解析モデルの形状作成・解析結果処理のためのプリ・ポストプロセッサーも必要になります。解析の流れについては、こちらをご覧ください。
保守について
保守について教えてください。
PHOTOシリーズ、Femapともに導入後１年間は無償保守期間ですので、次年度より任意で有償保守契約を結んで戴くことになります。保守期間終了前に、次年度以降の保守案内をお客様にお送りしております。
講習会について
導入教育は必要ありますか？
まずは商品に含まれているトレーニングマニュアルに沿って練習して戴くことをお勧めしております。トレーニングマニュアルは、解析に必要な操作を一通り習得することができる内容になっています。 習得時間短縮、また、より複雑な問題や特殊な問題を解析する必要がある場合には、任意で随時講習会を行っております。
ご質問、お問い合せ方法について
質問や資料請求はどのように連絡したらよいですか？
新規お問い合せ、資料請求は こちらから お願いいたします。電話、FAX、メールにてご質問またはお問い合せください。
現ユーザー様は、サポート専用アドレス
support@photon-cae.co.jp
にメールをお送り頂くか、FAXにてご質問をお受けいたしております。 (2004/3/31)
